Rückgabe & Umtausch

Wir möchten, dass du mit deiner Bestellung rundum zufrieden bist. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, kannst du ungeöffnete Produkte innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeportal besuchen

  Logge dich in unserem Online-Retourenportal mit deiner Bestellnummer und deiner E-Mail-Adresse ein, um deine Rücksendung anzumelden.

• 2.
  Produkte verpacken

  Lege die ungeöffneten Artikel sicher in die Originalverpackung zurück und achte darauf, dass alles gut gepolstert ist, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Klebe das generierte Rücksendelabel deutlich sichtbar auf das Paket und gib es bei der nächsten Annahmestelle des Versanddienstleisters ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir dir den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.